客福宝哪里好
- 支持发送文字、图片、表情、文件、视频等消息类型聊天功能。
- 24小时智能客服机器人在线,帮您解决问题。
- 智能机器人无法满足可随时切换人工客服咨询。
- 开创首家支持音视频通话,直接与客服沟通
- 支持QQ、微信聊天咨询
- 在线访客端对用户网站的服务器和采用的技术没有任何要求,可用于各种网站,无需下载任何软件和插件,只用进入对话框进行实时对话就可以使用。
- 不会被拦截工具拦截,经过严格测试,当前广泛使用的广告拦截软件对客福宝系统均没有拦截作用
访客端
聊天咨询
- 支持发送文字、图片、表情、文件、视频等消息类型聊天功能。
- 开创首家支持音视频通话,直接与客服沟通
- 支持QQ、微信聊天咨询
迎宾菜单与自动回复
- 直接弹出亲切的问候语,让客户有宾至如归的感觉。
- 迎宾菜单,让客户第一时间可以通过菜单了解到公司产品。
- 客服或者客户长时间未回复,系统会自动发送设置的未应答回复语句
音视频通话
- 首家支持客服系统音视频通话
- 具有强大的实时对话功能,对话速度非常流畅,拥有高清的视频聊天、零延迟
- 多种编码格式、分辨率可选
客服端
聊天功能
- 聊天打字不方便,太麻烦怎么办?语音或者音视频跟客户聊天。
- 突发意外没空怎么办?一键转接客户给其他客服。
- 不知道自己的服务客户是否满意?向客户请求评价。
访客列表
- 不知道哪些是意向客户?根据客户操作自动分类
- 就算客户再多也不怕遗漏了
统计页面
- 工作结果一目了然
- 通过数据可分析繁忙时间段,合理安排工作